Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Itao, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web itao.fr.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de votre entreprise ou agence (optionnel)
• Informations relatives à votre projet

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et de système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous envoyer des informations relatives à votre projet
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour l'inscription à la newsletter
• L'exécution d'un contrat lorsque vous nous confiez un projet
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et répondre à vos demandes

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, analyse web) qui agissent en notre nom
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de projet : 10 ans après la fin du projet (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@itao.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit (HTTPS) et des contrôles d'accès stricts.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Par email : contact@itao.fr
• Par courrier : [Adresse postale complète]